Конфликтные ситуации

Приём врача-педиатра — это не только осмотр, диагностика и назначение лечения для маленького пациента, но и взаимодействие с родителями, которые могут быть тревожными, агрессивными, излишне требовательными и не только... Этот раздел поможет научиться предотвращать конфликты, грамотно выходить из напряженных ситуаций, справляться с последствиями их последствиями и сохранять профессиональное спокойствие.

06. 2025

Конфликт с родителями пациента: как избежать судебных разбирательств

Что делать врачу-педиатру, если родители пациента проявляют агрессию или грозятся «затаскать по судам»? Как защитить себя при таком обострении конфликтной ситуации? В публикации наш эксперт Мелёхин А.И, к.п.н., доцент и клинический психолог, делится практическими советами как быть в таких ситуациях Свернуть

5 мин

Почитать PDF

06. 2025

Конфликт на приеме: как справиться с последствиями

Конфликт с родителями маленького пациента — всегда неприятное событие, которое не проходит без последствий. В публикации наш эксперт Мелёхин А.И, к.п.н., доцент и клинический психолог, рассматривает какие шаги нужны для того, чтобы успешно справится с последствиями конфликта для самого врача-педиатра, и делится советами по стратегии безконфликтного общения с родителями Свернуть

5 мин

Почитать PDF

06. 2025

Как справляться с конфликтом на приёме: практические советы

Как не допустить развитие конфликта или, если он уже начался, снять агрессию родителей и восстановить самообладание? В материале нашего эксперта Мелёхина А.И, к.п.н., доцента и клинического психолога, вы найдёте практические упражнения и советы, которые помогут вам справиться с конфликтной ситуацией Свернуть

6 мин

Почитать PDF

06. 2025

Каковы причины конфликтных ситуаций на приёме

Причины конфликтных ситуаций на приёме у врача-педиатра многочисленны. «Сколько родителей — столько и мнений о том, как лечить их ребёнка». Узнайте, с какими типа... Развернуть

Причины конфликтных ситуаций на приёме у врача-педиатра многочисленны. «Сколько родителей — столько и мнений о том, как лечить их ребёнка». Узнайте, с какими типами конфликтных родителей всегда нужно быть на чеку Свернуть

5 мин

Почитать PDF

06. 2025

Как работать с жалобами на врача

Работа врача-педиатра — это не только диагностика и лечение, но и умение общаться с родителями пациентов. Особенно в сложных ситуациях. В материале нашего эксперта, меди... Развернуть

Работа врача-педиатра — это не только диагностика и лечение, но и умение общаться с родителями пациентов. Особенно в сложных ситуациях. В материале нашего эксперта, медицинского юриста Екатерины Поповой, разбираемся, как предотвратить жалобы и по какому алгоритму действовать, если жалоба уже поступила. И самое главное, почему даже на хороших врачей иногда могут жаловаться родители ваших маленьких пациентов Свернуть

8 мин

Почитать PDF

06. 2025

Обвинение во взяточничестве: как себя грамотно вести врачу?

Зачастую родители ваших пациентов хотят “отблагодарить” врача-педиатра. Но всегда ли намерения чистые без корыстного умысла? Разобрать в непростом вопросе “Взятка или нет?” помогает наш эксперт - медицинский юрист Е... Развернуть

8 мин

Почитать PDF